Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de los servicios ofrecidos por Kartuli Lengua y Cultura S.L., así como las relaciones contractuales que se deriven de la contratación de sus servicios de enseñanza y formación en lengua georgiana y cultura georgiana.
Al contratar, reservar, acceder o utilizar cualquiera de los servicios de Kartuli Lengua y Cultura S.L., el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
La presente web, plataformas de reserva, canales de comunicación y cualesquiera otros medios habilitados por Kartuli Lengua y Cultura S.L. se destinan a la prestación de servicios de formación en georgiano y actividades complementarias de carácter cultural y lingüístico.
Estos Términos son aplicables a:
- Clases de georgiano para principiantes.
- Cursos intensivos de georgiano.
- Lecciones particulares online y presenciales.
- Preparación para viajes, trabajo o residencia en Georgia.
- Talleres de conversación y pronunciación.
- Formación cultural sobre lengua y tradiciones georgianas.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación expresa de estos Términos, así como de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables en cada caso (horarios, precios, duración, materiales, modalidad, nivel, aforo o sistema de reserva).
2. Scope de servicios
Kartuli Lengua y Cultura S.L. presta servicios de enseñanza y formación lingüística y cultural, tanto en formato online como presencial, orientados a personas adultas o menores de edad con la debida autorización de sus progenitores o representantes legales.
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- Sesiones individuales o grupales de aprendizaje de georgiano.
- Programas intensivos o por niveles.
- Clases orientadas a necesidades prácticas de viaje, trabajo o residencia en Georgia.
- Actividades de conversación, pronunciación y refuerzo.
- Materiales didácticos y recursos complementarios.
- Formación sobre aspectos culturales, sociales y tradicionales relacionados con Georgia.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios tienen naturaleza formativa y no constituyen asesoramiento profesional, migratorio, laboral, jurídico, administrativo, sanitario ni académico oficial.
Kartuli Lengua y Cultura S.L. se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir la oferta de servicios, los horarios, la duración de las sesiones, la disponibilidad de plazas, el profesorado asignado y la metodología de impartición, siempre respetando los derechos adquiridos por los usuarios conforme a la normativa aplicable.
3. User obligations and responsibilities
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma diligente, correcta y conforme a la ley, la buena fe y el presente documento.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada al realizar reservas o contrataciones.
- Respetar los horarios, normas de convivencia y directrices pedagógicas establecidas por Kartuli Lengua y Cultura S.L.
- Contar con los medios técnicos necesarios para los servicios online, incluyendo conexión a internet, dispositivo adecuado, cámara, micrófono y software requerido.
- Abstenerse de grabar, difundir o reproducir sesiones, materiales o comunicaciones sin autorización previa y por escrito.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, ofensivos o contrarios a los derechos de terceros.
- Respetar la propiedad intelectual, la confidencialidad y la privacidad del personal docente, otros alumnos y de Kartuli Lengua y Cultura S.L.
En caso de clases presenciales, el usuario deberá cumplir las normas del centro o del espacio donde se impartan las sesiones, así como las indicaciones de seguridad, aforo, higiene y conducta que resulten de aplicación.
Kartuli Lengua y Cultura S.L. podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a los servicios cuando el usuario incumpla estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponderle.
4. Payment terms and conditions
Los precios de los servicios serán los vigentes en el momento de la reserva o contratación y se informarán de forma clara antes de finalizar el proceso de compra o inscripción, salvo que exista presupuesto individualizado.
Salvo indicación expresa en contrario, el pago deberá realizarse por adelantado mediante los medios habilitados por Kartuli Lengua y Cultura S.L., que podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, plataformas de pago o cualquier otro medio aceptado.
Las principales condiciones de pago son las siguientes:
- La reserva de plaza o sesión podrá requerir el abono total o parcial del importe correspondiente.
- La confirmación de la reserva podrá quedar condicionada a la recepción efectiva del pago.
- En caso de impago, Kartuli Lengua y Cultura S.L. podrá suspender o cancelar el servicio reservado.
- Los precios podrán incluir o no impuestos aplicables, lo cual se indicará en cada oferta o proceso de contratación conforme a la normativa fiscal vigente.
- Los materiales adicionales, si los hubiera, podrán facturarse separadamente cuando así se informe al usuario.
El usuario es responsable de los gastos asociados a su medio de pago, comisiones bancarias, conversiones de divisa o recargos de entidades financieras, en su caso.
5. Cancellation and refund policy
Las cancelaciones, cambios de horario y solicitudes de reembolso se regirán por la política específica aplicable al servicio contratado y, subsidiariamente, por las siguientes reglas:
- Las cancelaciones de clases individuales o presenciales deberán comunicarse con la antelación mínima que se indique al contratar el servicio.
- Si el usuario no asiste a una clase sin aviso previo dentro del plazo establecido, la sesión podrá considerarse realizada a todos los efectos y no será reembolsable.
- Las cancelaciones comunicadas fuera de plazo podrán no dar derecho a devolución total o parcial, salvo que exista causa justificada aceptada por Kartuli Lengua y Cultura S.L.
- Los cursos intensivos, bonos, packs de sesiones y programas cerrados podrán tener condiciones especiales de no cancelación o reembolso, que se comunicarán previamente al usuario.
- Si la cancelación proviene de Kartuli Lengua y Cultura S.L., el usuario tendrá derecho, a su elección cuando sea posible, a la reprogramación de la sesión, a un servicio equivalente o al reembolso de la parte no disfrutada.
En relación con el derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario deberá tener en cuenta que dicho derecho puede no ser aplicable a servicios de ocio, formación o actividades con fecha o periodo de ejecución específicos, especialmente cuando la prestación haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento, en los términos legalmente previstos.
Cuando proceda devolución, esta se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario, salvo acuerdo distinto y siempre que no genere costes adicionales para el usuario.
6. Liability limitations
Kartuli Lengua y Cultura S.L. prestará sus servicios con la diligencia exigible y conforme a las buenas prácticas profesionales del sector, sin garantizar resultados académicos, profesionales, migratorios o personales concretos derivados del aprendizaje o uso de la lengua georgiana.
La responsabilidad de Kartuli Lengua y Cultura S.L. quedará limitada, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, a los daños directos y debidamente acreditados que sean consecuencia inmediata y exclusiva de un incumplimiento imputable a la entidad.
En ningún caso será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o pérdida de reputación.
- Fallos de conexión, interrupciones de servicios de telecomunicaciones o incidencias técnicas ajenas a su control.
- Errores derivados de la información incorrecta facilitada por el usuario.
- Uso indebido de los materiales o contenidos por parte del usuario.
- Resultados derivados de decisiones personales, académicas, laborales, migratorias o administrativas tomadas por el usuario con base en la formación recibida.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida, en particular la derivada de dolo, negligencia grave o derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
7. Intellectual property rights
Todos los contenidos, metodologías, materiales didácticos, textos, audios, vídeos, diseños, recursos, documentos, marcas, logotipos, estructuras pedagógicas y cualesquiera otros elementos puestos a disposición del usuario por Kartuli Lengua y Cultura S.L. están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un servicio no implica cesión, licencia ni transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo autorización expresa y por escrito.
El usuario únicamente podrá utilizar los materiales para su aprendizaje personal y privado, quedando prohibido, sin autorización previa y escrita de Kartuli Lengua y Cultura S.L., lo siguiente:
- Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los materiales.
- Grabar sesiones o difundir fragmentos de clases.
- Compartir accesos, enlaces o contenidos con terceros no autorizados.
- Comercializar o explotar los materiales total o parcialmente.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la retirada del acceso a los servicios y al ejercicio de las acciones legales oportunas.
8. Data protection and privacy
Kartuli Lengua y Cultura S.L. tratará los datos personales del usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas, contrataciones, pagos y atención al usuario.
- Prestar adecuadamente los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la relación contractual.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
La base jurídica del tratamiento será, según el caso, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de Kartuli Lengua y Cultura S.L., cuando proceda y resulte lícito.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, en su caso, retirada del consentimiento, mediante solicitud dirigida a Kartuli Lengua y Cultura S.L. en la dirección de correo electrónico indicada en estos Términos, acompañando documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica, que complementa estos Términos.
9. Force majeure
Kartuli Lengua y Cultura S.L. no será responsable por incumplimientos o retrasos en la prestación de los servicios cuando se deban a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa:
- Desastres naturales, incendios, inundaciones o fenómenos meteorológicos graves.
- Conflictos laborales, huelgas o cierres patronales.
- Fallos generalizados de suministros, redes o telecomunicaciones.
- Actos de autoridad, restricciones administrativas o cambios normativos que impidan o dificulten la prestación.
- Enfermedades, emergencias sanitarias o cualquier circunstancia análoga ajena al control razonable de la entidad.
En estos supuestos, la entidad podrá reprogramar las sesiones, adaptar el formato del servicio o suspender temporalmente su prestación sin que ello genere responsabilidad adicional, salvo obligación legal en contrario.
10. Changes to terms
Kartuli Lengua y Cultura S.L. podrá modificar en cualquier momento estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, organizativos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios habituales de contacto o a través de la web, y serán aplicables desde su entrada en vigor. Cuando la modificación afecte a servicios ya contratados, se respetarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo que el cambio resulte favorable al usuario o venga impuesto por ley.
La continuidad en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al usuario.
11. Applicable law and jurisdiction
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de conflicto o controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos, y siempre que la normativa de consumidores y usuarios lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que determinen las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.
12. Contact information
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos o con los servicios prestados, puede contactar con Kartuli Lengua y Cultura S.L. en:
- Razón social: Kartuli Lengua y Cultura S.L.
- Domicilio: Calle de Alcalá, 98, 2º B, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Severability clause
Si cualquier cláusula, apartado o disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad o inaplicabilidad afectará únicamente a la disposición en cuestión, subsistiendo el resto de cláusulas en toda su integridad.
En tal caso, Kartuli Lengua y Cultura S.L. sustituirá la disposición afectada por otra válida y aplicable que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.